Agent/Agente de centre d'appel - service à la clientèle
- entrer les informations d'appel dans le système informatique. - aider les clients à leurs demandes de renseignements. - expliquer aux clients la nature des services offerts....
- entrer les informations d'appel dans le système informatique. - aider les clients à leurs demandes de renseignements. - expliquer aux clients la nature des services offerts....
- aider les clients à leurs demandes de renseignements. - expliquer aux clients la nature des services offerts. - répondre aux appels des clients afin de les informer sur les...
- aider les clients à leurs demandes de renseignements. - expliquer aux clients la nature des services offerts. - répondre aux appels des clients afin de les informer sur les...
- répondre au téléphone. - prendre les messages et les acheminer à la personne concernée. - répondre aux courriels et en assurer le suivi. - fournir des renseignements...
- aider les clients à leurs demandes de renseignements. - suivre les demandes des clients en prenant des mesures précises en temps opportun - expliquer aux clients la nature...
- examiner les demandes pour en assurer l'exactitude et vérifier si le matériel, l'équipement et les stocks sont vraiment épuisés. - trouver des sources et obtenir les prix...
- r?pondre au t?l?phone - prendre les messages et les acheminer ? la personne concern?e. - r?pondre aux courriels et en assurer le suivi. - fournir des renseignements g?n?raux...
- accueillir les personnes qui se pr?sentent dans les bureaux et d'autres ?tablissements et leur indiquent la personne ou le service appropri?. - r?pondre au t?l?phone -...