Agent/Agente de centre d'appel - service à la clientèle
- suivre les demandes des clients en prenant des mesures précises en temps opportun - expliquer aux clients la nature des services offerts. - répondre aux appels des clients...
- suivre les demandes des clients en prenant des mesures précises en temps opportun - expliquer aux clients la nature des services offerts. - répondre aux appels des clients...
- aider les clients à leurs demandes de renseignements. - expliquer aux clients la nature des services offerts. - répondre aux appels des clients afin de les informer sur les...
- entrer les informations d'appel dans le système informatique. - aider les clients à leurs demandes de renseignements. - suivre les demandes des clients en prenant des...
- expliquer aux clients la nature des services offerts. - répondre aux appels des clients afin de les informer sur les services. - entrer les informations d'appel dans le...
- répondre au téléphone. - prendre les messages et les acheminer à la personne concernée. - répondre aux courriels et en assurer le suivi. - fournir des renseignements...
- répondre aux courriels et en assurer le suivi. - fournir des renseignements généraux en personne ou par téléphone. - effectuer différentes tâches administratives de...
- communiquer avec les clients et les partenaires afin d'avoir les informations nécessaires pour l'analyse des dossiers. - identifier les écarts de paiement - trier et...
- communiquer avec les clients et les partenaires afin d'avoir les informations nécessaires pour l'analyse des dossiers. - identifier les écarts de paiement - trier et classer...
- identifier les écarts de paiement - trier et classer les documents liés aux activités de recouvrement - entrer les données dans le système informatique et en vérifier...
- trier et classer les documents liés aux activités de recouvrement - entrer les données dans le système informatique et en vérifier l'exactitude. - communiquer avec les...
- préparer et compléter le traitement de fin d'année à la paie - préparer la paie en respectant les règlements et les lois - planifier et exécuter les états de paie - -...
- préparer la paie en respectant les règlements et les lois - planifier et exécuter les états de paie - préparer et compléter le traitement de fin d'année à la paie -...
- aider les clients à leurs demandes de renseignements. - expliquer aux clients la nature des services offerts. - répondre aux appels des clients afin de les informer sur les...
- expliquer aux clients la nature des services offerts. - répondre aux appels des clients afin de les informer sur les services. - entrer les informations d'appel dans le...
- numériser certains documents - faire des photocopies - faire de l'entrée de données - faire la mise à jour de données - classer des documents - autres tâches...
- aider les clients à leurs demandes de renseignements. - suivre les demandes des clients en prenant des mesures précises en temps opportun - expliquer aux clients la nature...
- répondre aux appels des clients afin de les informer sur les services. - expliquer aux clients la nature des services offerts. - entrer les informations d'appel dans le...
- entrer les informations d'appel dans le système informatique. - expliquer aux clients la nature des services offerts. - répondre aux appels des clients afin de les informer...
- expliquer aux clients la nature des services offerts. - répondre aux appels des clients afin de les informer sur les services. - entrer les informations d'appel dans le...
- s'acquitter d'autres tâches connexes, selon les besoins, et attribués par le superviseur ou le gestionnaire - expliquer aux clients la nature des services offerts. -...