Prochaine formation: 5 juin 2017 - r?pondre de mani?re professionnelle aux appels entrants des clients - r?pondre aux demandes de renseignements des clients avec courtoisie -...
Fid?liser les clients qui d?sirent annuler ou r?duire leur forfait de produits et services; offrir une solution adapt?e aux besoins du client sur leurs services de t?l?vision,...
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G?n?rer les appels aupr?s de nouveaux clients afin de leur offrir des promotions exclusives sur des abonnements de journaux de notre partenaire d'affaires ; fournir ? votre client...
En collaboration avec l'?quipe de supervision, le chef d'?quipe est la personne ressource qui d?veloppe, encadre et r?pond aux questions des agents et qui veille au bon...
G?n?rer les appels aupr?s de nouveaux clients afin de les abonner aux journaux de notre partenaire d'affaires; informer les clients de nos promotions exclusives ; fournir ? votre...
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R?pondre aux questions des appels entrants du service apr?s-vente (ajouts ou modifications de services, facturation, d?m?nagements, informations g?n?rales, solutionner les...
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