Selon les normes du concessionnaire et du constructeur. déterminer la cause de toute défectuosité du véhicule en se basant sur les plaintes des clients et sa propre...
Coordonne efficacement le fonctionnement de l'atelier et planifie les travaux selon les priorités / encadre et mobilise les membres de son équipe / assure l'excellence du...
Tâches reliées à la relance téléphonique o solliciter la clientèle existante afin de promouvoir les services d'entretien recommandés par le constructeur et. s'il y a...
O comprendre les modalités des garanties et des politiques du constructeur et en assurer le respect. o voir à ce que tous les employés du service reçoivent la formation...
Es selon les politiques du constructeur. o aviser le directeur des pi.ces . l'occasion d'une rupture de stock ou lorsqu'une attention imm.diate doit .tre port.e au mat.riel de...
Hicule selon les recommandations du constructeur. cerner et vendre les bons services et/ou produits requis par le constructeur. pr.parer les documents n.cessaires en lien...
Vu par le concessionnaire et/ou le constructeur. il/elle accomplit un travail impeccable et de qualit. sup.rieure visant la satisfaction du client....
Vu par le concessionnaire et/ou le constructeur. il accomplit un travail impeccable et de qualit. sup.rieure visant la satisfaction du client....
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