Agent/agente de centre d'appel - Service à la clientèle
NouveauEffectuer la proposition de service aux répondants selon un script bien détaillé. responsable et autonome.• . . . .disciplinée dans le respect de son horaire...
Effectuer la proposition de service aux répondants selon un script bien détaillé. responsable et autonome.• . . . .disciplinée dans le respect de son horaire...
Fop experts conseils est à la recherche de technicien en support technique . les principales missions seraient d'assurer un support technique aux utilisateurs sur les...
Sommaire du postele titulaire du poste est responsable de l'intégration. il offre un service à la clientèle exemplaire en informant et en conseillant la clientèle quant aux...
Sommaire du postele titulaire du poste est responsable de l'intégration. il offre un service à la clientèle exemplaire en informant et en conseillant la clientèle quant aux...
Il accueille et répond aux besoins des clients en offrant un service à la clientèle personnalisé et courtois en pratiquant les procédures de contrôle. il effectue la...
Du service à la clientèle ainsi que du service de livraison. il est responsable de la planification des tâches et de leur exécution. il est responsable de son équipe et du...
Les équipes techniques et celles responsables des mises à essai afin de veiller à ce que les exigences opérationnelles détaillées en matière de ti soient...
• produire toute documentation technique.• agir à titre d'expert auprès du comsi et des utilisateurs des services informatiques et sensibilisersur les enjeux liés à la...
Les séances impliquant la conception et l'optimisation des processus de sécurité en lien avec la gia• participer à l'élaboration des délais et livrables des différents...
Résoudre et clôturer tout incident survenu dans les systèmes• rédiger et maintenir les procédures opérationnelles et tout document technique• collaborer aux projets...
Problèmes et incidents en prenant les dispositions pour assurer la continuité desopérations• servir de support technique et assister des spécialistes ti . ou toute...
Concevoir et faire la miseà jour des plans d'architecture technologique• participer à l'élaboration des délais et livrables des différents projets d'architecture...
• participer à la révision et aux renouvellements des contrats de service avec les sous.• agir à titre d'expert et être le premier répondant technique.• participer aux...
Produire toute documentation technique. support présentatif et rapport pour besoin de formationagir à titre d'expert auprès des équipes de projets. être le référent...
• émettre des solutions en tenant compte des besoins d'orientations d'architecture organique et d'affaires des clients collaborer à l'élaboration des stratégies de...
Identifier et maîtriser les menaces causant les dysfonctionnements et anomalies de service. instaurer des mesures préventives afin d'éviter des redondances• faire une...
Former les différents utilisateurs• maintenir une collaboration et communication étroite avec le département de marketing dans l'identification des besoins et requis...
• évaluer la faisabilité technique des solutions proposées quant au besoin des clients.• participer à la conception des bancs d'essais.• collaborer avec les autres...
Tester et valider les codes développés et rédiger toute documentation technique en lien avec les programmes intégrés.• élaborer et mettre à jour tout document technique...
Description sommaire du poste proposé afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des tic, fop experts conseils est à la recherche de consultants en...