Agent/Agente de centre d'appel - service à la clientèle
- répondre aux appels des clients afin de les informer sur les services. - expliquer aux clients la nature des services offerts. - entrer les informations d'appel dans le...
- répondre aux appels des clients afin de les informer sur les services. - expliquer aux clients la nature des services offerts. - entrer les informations d'appel dans le...
- s'acquitter d'autres tâches connexes, selon les besoins, et attribués par le superviseur ou le gestionnaire - expliquer aux clients la nature des services offerts. -...
- exécuter les demandes avec minutie et dans un délai convenable, en fonction des processus standardisés. - assurer aux partenaires d'affaires un service efficace et de...
- entrer les informations d'appel dans le système informatique. - aider les clients à leurs demandes de renseignements. - suivre les demandes des clients en prenant des...
- traiter des bons de commande - déceler toute irrégularité dans les transactions et prendre des mesures à leur égard immédiatement. - assurer aux partenaires d'affaires...
- aider les clients à leurs demandes de renseignements. - suivre les demandes des clients en prenant des mesures précises en temps opportun - expliquer aux clients la nature...
Soutenir le développement des compétences des employés afin qu'ils soient capables de bien effectuer les différentes tâches demandées. . contribuer au maintien d'un bon...
Soutenir le développement des compétences des employés afin qu'ils soient capables de bien effectuer les différentes tâches demandées. à guider et à encadrer les...