Superviseur/superviseure - commerce de détail à Mcmasterville, Québec
"9454-4095 quebec inc." est à la recherche de "23" poste(s) pour "Superviseur/superviseure - commerce de détail".
Le superviseur de Tim Hortons occupe un poste de nature opérationnelle. Il doit superviser les activités des membres d'équipe en poste pour assurer le respect des normes en ce qui concerne les personnes, les produits, la propreté et l'expérience exceptionnelle des invités.
Gestion des opérations
Connaître et respecter les lois applicables
Respecter et appliquer toutes les normes d'exploitation de Tim Hortons
S'assurer que tous les produits et emballages sont adéquatement mis en marché et approvisionnés
Gérer les procédures relatives à la caisse du quart de travail
Superviser les membres d'équipe pour assurer l'exécution des tâches principales et secondaires
Assurer le respect de toutes les politiques du restaurant pendant le quart (p. ex. caisse, repas, pauses et salubrité alimentaire)
Remplir tous les documents de quart requis (p. ex. compte rendu des pertes, tournées du gérant, listes de vérification )
Gestion humaine
Mener par l'exemple et démontrer l'importance de traiter tous les membres d'équipe et les invités avec respect
Réagir immédiatement aux problèmes qu'il faut régler pendant le quart
Fournir continuellement des directives précises aux membres d'équipe
Préconiser un milieu de travail amusant et agréable tout en encourageant les membres d'équipe à atteindre les objectifs
Former, orienter et surveiller les nouveaux membres d'équipe à l'aide du système de formation par poste et du cartable de rétroaction
Aider à maximiser la présence des membres d'équipe en tout temps, jouer le rôle de leader dans l'aire des ventes et travailler pour maintenir des niveaux optimaux de service
Gestion de l'hospitalité
Répondre aux invités de manière cordiale tout en maintenant un sentiment d'urgence approprié
Réagir rapidement aux plaintes des invités en matière de service, régler les problèmes et transformer les situations potentiellement négatives
Santé et sécurité
Respecter la législation sur la santé et la sécurité au travail
Connaître, comprendre et respecter les pratiques et les procédures de travail sécuritaire
Utiliser ou porter l'équipement ou les vêtements de protection individuels, au besoin
Signaler tous les accidents, blessures et maladies, conditions non sécuritaires et incidents liés à la sécurité ainsi que toutes les infractions à la législation, aux politiques et aux procédures de santé et de sécurité
Cette offre d’emploi de salaire minimal « 17.00$ - Horaire » est de type "Temps plein", de plus, le(s) candidat(s) recherchés doit parler « Français parlé et écrit - Moyen ».
Concernant les autres caractéristiques de cet emploi "Superviseur/superviseure - commerce de détail" de l’entreprise « 9454-4095 quebec inc. », citons aussi que l’horaire est de « 35.00 » avec une disponibilité « Semaine, Fin de semaine » et que la date de début d’emploi est « 2024-06-03 ».
Pour ceux que cela intéresse cette offre, voici plus d’infos sur l’employeur "9454-4095 quebec inc." et comment le contacter:
Clé Ressource est une entreprise de recrutement de travailleurs étrangers
Voici l’adresse du lieu de travail: « 801 Boulevard Laurier, McMasterville, Québec, Canada, J3G0K5 »
La personne à contacter est : « KOUASSI HUBERT MAIZAN »