Conseiller/conseillère au service à la clientèle à Trois-rivières, Québec
"La reine du couvre plancher inc." est à la recherche de "2" poste(s) pour "Conseiller/conseillère au service à la clientèle".
2.1 SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS ET TÂCHES
Sous la supervision du directeur des ventes, le conseiller ventes et service conseil, est responsable du service conseil aux clients, de la coordination du service aux clients et de la représentation de l'entreprise. Il doit recevoir les appels des clients et traiter leurs demandes ou les référer aux responsables et effectuer le pont entre les clients et la personne ressource. Il devra préparer les soumissions et les présenter aux clients après approbation. Il devra effectuer toutes autres tâches connexes à son emploi.
2.2 PROFIL DES TÂCHES
Le conseiller aux ventes doit:
Assurer l'accueil et la représentation de l'entreprise dans la salle de montre.
Recevoir et traiter les appels des clients, et respecter la prise de rendez-vous.
Assurer le service conseil aux clients potentiels.
Effectuer la cueillette des informations nécessaires à la préparation des soumissions.
Proposer des solutions aux besoins des clients.
Fournir les détails techniques des produits et des procédés d'installation.
Préparer les soumissions des clients en accord avec les demandes des clients et les exigences de l'entreprise et les soumettre à la direction pour approbation.
Présenter les soumissions, après approbation, aux clients et en effectuer le suivi jusqu'à la commande
Effectuer le pont entre les commandes, les inventaires et les livraisons aux clients.
Assurer la gestion des commandes en cours. (Suivi des dossiers clients)
Prioriser les commandes à livrer.
Assister et participer activement aux réunions de direction.
Supporter la direction des ventes en ce qui a trait aux tâches administratives.
Travailler en étroite collaboration avec le département de l'administration
Participer activement à l'atteinte des objectifs de ventes et de profitabilité.
Remplir sa feuille de temps hebdomadaire
Effectuer certaines tâches reliées à la facturation et au classement.
Effectuer la prise de photo lorsque requise.
Effectuer toute autre tâche connexe à son emploi
Cette offre d’emploi de salaire minimal « 55,000.00$ - Annuelle » est de type "Temps plein", de plus, le(s) candidat(s) recherchés doit parler « Français parlé et écrit - Moyen ».
Concernant les autres caractéristiques de cet emploi "Conseiller/conseillère au service à la clientèle" de l’entreprise « La reine du couvre plancher inc. », citons aussi que l’horaire est de « 40.00 » avec une disponibilité « Semaine, Fin de semaine » et que la date de début d’emploi est « 2024-04-01 ».
Pour ceux que cela intéresse cette offre, voici plus d’infos sur l’employeur "La reine du couvre plancher inc." et comment le contacter:
La Reine du Couvre Plancher, c'est une entreprise familiale qui travaille avec vous et vous assiste dans vos projets depuis près de 40 ans. Formée d'employés compétents pour qui votre satisfaction est une priorité et qui se feront un plaisir de vous accompagner et de vous conseiller dans tous vos projets, notre entreprise vise avant tout à vous épauler dans la réalisation de vos travaux tout en respectant votre budget. Que ce soit pour votre résidence ou votre commerce, notre équipe mettra tout en oeuvre pour que l'expérience que vous allez vivre avec nous soit agréable et qu'elle surpasse vos attentes.
À la Reine du Couvre Plancher, vous êtes assurés de trouver ce qui vous conviendra, et ce, à des prix très compétitif, tout en bénéficiant d'un service professionnel et hors pair.
Voici l’adresse du lieu de travail: « 4100 Boulevard Gene-H.-Kruger, Trois-Rivières, Québec, Canada, G9A4M5 »
La personne à contacter est : « Pierre Mercier »