Responsable et coordinatrice de voyages personnalisés à Montréal, Québec

Activités et compétences visées : 
- Superviser et coordonner l'équipe Europe / Océanie / Asie
- Expertiser sur la destination et conseiller sur les produits offerts
- Manager une équipe, la former, l'outiller, la challenger, la suivre au quotidien
- Savoir repérer les meilleurs talents lors des entrevues de recrutement
- S'assurer du respect des échéanciers sur les différents cycles de vie d'une vente
- Développer la clientèle cible d'un produit/service voyages, déplacements ou événement en application du plan d'action commercial
- Établir des horaires et des méthodes de travail en coordonnant les activités avec les autres unités de travail 
- Gérer la relation et fidélisation de la clientèle
- Gérer et résoudre des problèmes en cohésion avec les partenaires
- Développer des liens privilégiés avec nos fournisseurs internationaux
- Planifier et coordonner des évènements en lien avec l'agence
-  Accueillir des clients à l'agence
-  Créer des itinéraires et services touristiques
-  Créer des documents de voyage (carnets de voyage…)
- Coter des itinéraires et forfaits touristiques 
- Vendre des billets d'avion
- Vendre des assurances de voyage
- Développer des produits touristiques 
• - Promouvoir des ventes, action de marketing, mise à jour du site internet et autre média
      - Connaissances pratiques et techniques des destinations Europe / Océanie et Asie
- Expérience dans la création de voyages sur mesure
- Expériences de voyages personnels
- Aptitudes à générer des idées novatrices et à les mettre en œuvre
- Habiletés de planification et sens de l'organisation
- Sens des responsabilités, esprit d'initiative et autonomie
- Capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution
- Maitrise des logiciels bureautiques et Canva 

De par sa fonction, l'employée sera en relation constante avec les fournisseurs de l'entreprise pouvant être situés au Québec comme à l'étranger.