Emploi étudiant de conseiller à l'expérience client à Québec, Québec
"Ministere des affaires municipales et de l'habitation" est à la recherche de "1" poste(s) pour "Emploi étudiant de conseiller à l'expérience client".
La Commission municipale du Québec (CMQ) t'offre un emploi étudiant de conseiller à l'expérience client à la Direction de l'évolution des services et des relations avec les partenaires (DESRP).
CONDITION D'ADMISSION
Posséder le statut d'étudiant temps plein à la session d'automne 2024 est un critère d'admissibilité à cet emploi. Une preuve d'inscription pourrait t'être demandée pour le confirmer.
NOTRE ÉQUIPE
La Direction de l'évolution des services et des relations avec les partenaires a pour mandat de faire évoluer l'offre de services de la Commission, d'enrichir ses relations avec ses partenaires et de soutenir ses opérations. Elle est responsable de la planification et de l'organisation de projets liés notamment à la transformation numérique et à la qualité des services. De plus, elle veille à la cohérence des interventions de la Commission auprès des municipalités, elle développe et maintien des partenariats avec les acteurs œuvrant dans le milieu municipal et est responsable des échanges de renseignement avec le ministère des Affaires municipales et de l'Habitation. Elle assure également la gestion des actifs informationnels et la prise en charge de la sécurité de l'information.
TES DÉFIS
Tu auras la possibilité de relever de nombreux défis dans un milieu stimulant et à échelle humaine.
À titre d'étudiant conseiller à l'expérience client, ton rôle consistera à effectuer des recherches visant à répertorier les meilleures pratiques en matière d'expérience-client au gouvernement et à évaluer l'opportunité de les mettre en œuvre à la Commission.
Plus précisément, voici les responsabilités qui te seront confiées :
• identifier les solutions permettant de mesurer la satisfaction des services en temps réel actuellement disponibles et élaborer les outils de mesure appropriés;
• assister le directeur dans les consultations des intervenants quant aux moyens d'améliorer l'expérience-client et rédiger des comptes-rendus des rencontres;
• rédiger des documents au soutien de la prise de décision sur le dossier de l'expérience-client;
• participer à toutes autres activités nécessaires au bon fonctionnement de la direction et à l'atteinte des objectifs organisationnels.
TES ATOUTS
• Remarquable esprit d'équipe;
• Maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
• Excellentes habiletés et connaissances en matière de service à la clientèle.
NOUS OFFRONS
• Des défis stimulants sur le plan personnel et professionnel;
• Un horaire de travail flexible;
• Une possibilité de prolongation du contrat à la session d'automne 2024.
Cette offre d’emploi de salaire minimal « 25.25$ - Horaire » est de type "Temps plein (travail hybride)", de plus, le(s) candidat(s) recherchés doit parler « Français parlé et écrit - Élevé ».
Concernant les autres caractéristiques de cet emploi "Emploi étudiant de conseiller à l'expérience client" de l’entreprise « Ministere des affaires municipales et de l'habitation », citons aussi que l’horaire est de « 35.00 » avec une disponibilité « Semaine » et que la date de début d’emploi est « 2024-05-06 ».
Pour ceux que cela intéresse cette offre, voici plus d’infos sur l’employeur "Ministere des affaires municipales et de l'habitation" et comment le contacter:
Le MAMH a pour mission de soutenir, dans l'intérêt des citoyens, l'administration municipale, l'habitation ainsi que l'aménagement, le développement et l'occupation durables du territoire. Au sein de notre ministère, tu auras l'occasion :
- de travailler sur des projets majeurs pour les municipalités et pour les citoyens;
- d'évoluer dans un milieu de travail stimulant à échelle humaine;
- de développer une carrière enrichissante.
Voici l’adresse du lieu de travail: « 10 Rue Pierre-Olivier-Chauveau, Québec, Québec, Canada, G1R4J3 »
La personne à contacter est : « Édouard Jacob »