Agent.e - réception des appels et service aux clients (bilingue) - r005522 à Rimouski, Québec
"Raymond chabot grant thornton s.e.n.c.r.l." est à la recherche de "1" poste(s) pour "Agent.e - réception des appels et service aux clients (bilingue) - r005522".
Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c'est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d'avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d'avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre épanouissement :
- Programme d'assurance collective compétitif et flexible;
- REER collectif avec contribution de l'employeur;
- Service de télémédecine et programme d'aide aux employés et à la famille (Dialogue);
- Programme de santé et mieux-être;
- Environnement de travail flexible;
- Prime de recommandation de nouveaux employés;
- Prime supplémentaire d'assurance parentale (PSAP) jusqu'à 23 semaines;
- Rabais corporatifs.
Rejoignez notre équipe du Bas-Saint-Laurent et, ensemble, propulsons les entreprises d'ici.
L'emploi peut se faire dans un de nos bureaux du Bas-Saint-Laurent ou encore en télétravail!
En tant qu'Agent.e - Réception des appels et service aux clients, vous aurez à :
- Travailler au sein d'une équipe qui effectue la prise d'appels régionale pour tous les bureaux en s'assurant que les services offerts à la clientèle respectent les barèmes de qualité attendus;
- Prendre en charge les appels de service de notre clientèle, les documenter et en assurer le suivi;
- Questionner afin de s'assurer que l'appel reçu soit transmis dans les bons bureaux et/ou lignes d'affaires (Services juridiques, Certification, Services financiers, Fiscalité);
- Supporter l'équipe administrative pour la lecture, la correction et/ou de la rédaction de documents en anglais;
- Participer aux rencontres d'équipe du service d'appels;
- Contribuer au développement de l'équipe d'appels en suggérant des améliorations;
- Peut-être effectuer toutes autres tâches connexes liées au poste.
Ce rôle vous interpelle et vous vous reconnaissez dans ce qui suit, nous avons une carrière pour vous!
- Plus de 3 années d'expérience pertinente;
- Diplôme en secrétariat (atout);
- Parfait bilinguisme (français et anglais). L'anglais est nécessaire pour la communication avec les clients anglophones;
- Connaissance des logiciels de la suite Office;
- Démontre de l'entregent, de la diplomatie, de l'autonomie ainsi qu'un bon esprit d'équipe;
- Sens de l'écoute et de la satisfaction client élevé; s'exprimer de façon claire, précise et avec courtoisie.
*Salaire à discuter selon exprience
N'attendez pas plus longtemps, faites le bon choix en déposant votre candidature!
Nous tenons à vous remercier de votre intérêt à joindre l'équipe RCGT. Nous communiquerons avec les talents dont la candidature aura été retenue. Si vous n'êtes pas contacté, nous évaluerons votre profil pour d'autres opportunités. Nous utilisons le générique masculin dans le seul but d'alléger le texte. RCGT considère la diversité de ses talents comme une richesse, et croit et adhère au principe d'équité en matière d'emploi
Cette offre d’emploi de salaire minimal « .00$ - Horaire » est de type "Temps plein", de plus, le(s) candidat(s) recherchés doit parler « Français parlé et écrit - Élevé - Anglais parlé et écrit - Élevé ».
Concernant les autres caractéristiques de cet emploi "Agent.e - réception des appels et service aux clients (bilingue) - r005522" de l’entreprise « Raymond chabot grant thornton s.e.n.c.r.l. », citons aussi que l’horaire est de « 37.50 » avec une disponibilité « Semaine » et que la date de début d’emploi est « 2024-04-29 ».
Pour ceux que cela intéresse cette offre, voici plus d’infos sur l’employeur "Raymond chabot grant thornton s.e.n.c.r.l." et comment le contacter:
Un chef de file canadien dans les domaines de la certification, de la fiscalité, des services-conseils et du redressement d'entreprises et de l'insolvabilité.
Raymond Chabot Grant Thornton est une firme de services professionnels vouée au succès des organisations et de leurs dirigeants depuis 1948. Les professionnels de la firme sont engagés à accompagner les clients dans leur réussite grâce à une profonde compréhension de ce qui compte pour eux, pour leur entreprise et leur industrie. Cette fine connaissance, jumelée au talent et à la passion d'une équipe de professionnels, permet de stimuler la croissance.
Leader québécois et canadien dans les domaines de la certification, de la fiscalité, des services-conseils, du redressement d'entreprises et de l'insolvabilité, Raymond Chabot Grant Thornton compte sur une équipe de plus de 2 800 professionnels, dont quelque 200 associés, répartis dans plus de 100 bureaux au Québec et dans les régions d'Ottawa et d'Edmundston.
Une carrière, ça se bâtit avec une équipe, de la collaboration, des défis, de la confiance, des outils et bien plus encore. Chez nous, c'est l'humain qui fait toute la différence. Et chez nous, on est plus que jamais ENSEMBLE, peu importe la distance. ENSEMBLE, c'est le mot qui décrit à la perfection qui nous sommes.
ENSEMBLE, on propulse nos talents, nos communautés et les entreprises d'ici.
Voici l’adresse du lieu de travail: « 217 Avenue Léonidas Sud, Rimouski, Québec, Canada, G5L2T5 »
La personne à contacter est : « Christine Jean »