Responsable du service à la clientèle à Upton, Québec
"Societe culturelle du lys inc (théâtre de la dame de coeur)" est à la recherche de "1" poste(s) pour "Responsable du service à la clientèle".
Le Théâtre de la Dame de Cœur (TDC), entreprise culturelle, reconnue pour ses spectacles à grand déploiement, est à la recherche d'un(e) responsable du service à la clientèle durant sa saison estivale 2024.
À temps plein, de la fin-mai jusqu'à la fin-août (peut s'étirer jusqu'à la première fin de semaine de septembre), du mercredi au dimanche. Moyenne de 35 heures semaine ou plus. L'emploi débutera quelques semaines avant le début des spectacles pour la formation.
Du début de l'emploi jusqu'à la première représentation le 3 juillet 2024, l'horaire de travail est de jour.
Dès le début des spectacles, l'horaire est de soir entre 16h30 et 22h30. Une journée du weekend, le/la responsable du service à la clientèle commencera à midi
Principales fonctions
- Répondre aux appels et aux courriels des clients
- Aider les différents départements avant le spectacle (guichet, musée, kiosque alimentaire)
- Accueillir les clients et proposer les activités à faire sur le site de la Dame de Cœur
- Répondre adéquatement aux demandes de la clientèle sur place
- Prendre en charge les situations problématiques avec les clients
- Prendre en charge un enfant qui craint les marionnettes, faire le tour des lieux stratégiques et lui expliquer les principes de la marionnette géante
- Proposer et vendre certains articles promotionnels et billets de tirage avant et après le spectacle
- Au besoin, nettoyer les salles de bain et les dégâts
- Au besoin, remplacer la personne responsable du stationnement
- Aider au kiosque alimentaire avant le spectacle
- Faire la surveillance de la salle pendant les représentations
- Fermeture du site
- Effectuer les opérations reliées à la billetterie du TDC sur le système de réservation TUXEDO. Il s'agit de faire les réservations, les facturations, balancer des rapports journaliers, de faire le suivi de documents, de balancer les caisses, etc.
- Effectuer différentes tâches administratives pour préparer la saison estivale
- D'autres tâches complémentaires peuvent s'ajouter
Cette offre d’emploi de salaire minimal « 16.25$ - Horaire » est de type "Temps plein", de plus, le(s) candidat(s) recherchés doit parler « Français parlé et écrit - Élevé ».
Concernant les autres caractéristiques de cet emploi "Responsable du service à la clientèle" de l’entreprise « Societe culturelle du lys inc (théâtre de la dame de coeur) », citons aussi que l’horaire est de « 35.00 » avec une disponibilité « Semaine, Fin de semaine » et que la date de début d’emploi est « 2024-06-03 ».
Pour ceux que cela intéresse cette offre, voici plus d’infos sur l’employeur "Societe culturelle du lys inc (théâtre de la dame de coeur)" et comment le contacter:
Le Théâtre de la Dame de Cœur est un centre de recherche, de création, de production, de diffusion, d'animation et de formation. À partir d'une dramaturgie symbolique et allégorique, la compagnie développe une expertise unique en fabrication de marionnettes, en techniques de manipulation et en différentes intégrations.
Les spectacles du TDC cherchent à déjouer la raison et surtout à expérimenter les relations entre le public et le spectacle avec ses marionnettes aussi immenses que magiques.
Il revient à la direction artistique la responsabilité de cette identité artistique qui choisit et coordonne l'ensemble des créations avec les équipes spécifiques de production.
La direction artistique doit tenir compte :
Des enjeux posés par l'allégorie;
Des inspirations et influences choisies;
Du public famille;
Du travail d'animation et de l'effervescence des idées lors des échanges avec les équipes de création;
Des principes qui régissent la relation au surdimensionné dans les productions;
De la relation à l'espace 300 degrés et ses implications comme environnement dramatique;
De la place de la marionnette, pour que chaque création relève de nouveaux défis techniques et marionnettiques;
Des connaissances des dynamiques de recherche et des différentes technologies, avec leurs matériaux.
La séquence de création se résume ainsi : défi donné par la direction artistique à l'équipe de scénarisation, développement d'un scène à scène, simulation en maquettes avec istopmotion, écriture des dialogues et amorce de la scénographie et de la production à partir du maquettage, lecture publique, enregistrement des voix, musiques et multimédia, répétitions et représentations.
Le grand mystère, depuis plus de 40 ans, c'est que malgré toutes nos différences de personnalités, de visions et d'expertises, nous mettons au monde des créations qui fascinent le public.
Voici l’adresse du lieu de travail: « 611 Rang de la Carrière, Upton, Québec, Canada, J0H2E0 »
La personne à contacter est : « SANDRINE Bédard »