Technicien de service junior à Québec, Québec

Représentant des services techniques
Être technicien de service, c'est beaucoup plus que d'être un technicien compétent. Ce rôle vise non seulement à maintenir les équipements de nos clients opérationnels, mais aussi à développer des compétences techniques et de leadership afin d'aider l'entreprise à se développer et à fournir au client un service de qualité hors pair.

FONCTIONS MAJEURES ET RESPONSABILITÉS
Sous la responsabilité du coordonnateur de service de la succursale, un technicien junior est responsable de:

Suivre et se renseigner sur les programmes de formation disponibles fournis par les manufacturiers des équipements qui sont sous contrat chez les clients.
? Gérer le SLA des clients et aider à réduire les temps de non?fonctionnement des équipements des clients.
? Maintenir et responsable d'un niveau stock approprié, dans l'entrepôt et la voiture (s).
? Assurer le bon fonctionnement de l'équipement par des tests appropriés, effectuer des dépannages et être en mesure de remettre à neuf les équipements.
? Prise d'inventaire et assurer les livraisons chez les clients
? Aider aux déploiements des équipements chez les clients
? Réparation sur la route pour des événements de catégorie niveau de base
? Maintenir un entrepôt et un atelier propre. Répertorier les pièces usagées des équipements mis hors?services et les retirer selon le protocole de sécurité.
? Effectuer l'entretien d'urgence, préventif et correctif sur les appareils conformément aux normes les plus élevées du service technique.
? Contribuer à l'image positive de l'entreprise envers ses clients et du personnel d'Infolaser.

Nous offrons
? Voiture de compagnie fournie
? Travail du Lundi au Vendredi (8H30 @ 17H)
? Plan d'assurance collective
? Formation continue pour aider à réussir et à atteindre les objectifs