Commis - dossiers étudiants à Rouyn-noranda, Québec

Votre rôle
Cette personne exécute diverses tâches relatives au processus d'admission, d'inscription, de certification et de gestion des dossiers des personnes étudiantes de son secteur, incluant les étudiants étrangers et les étudiants nés hors Québec.

Vos responsabilités
• Traiter les demandes d'admission, vérifier les documents exigés pour l'étude du dossier selon les règles et procédures en vigueur et réclamer les pièces justificatives manquantes;
• S'assurer du respect des normes et des conditions d'admission et des doubles admissions conformément aux règlements. Valider les dossiers des étudiants étrangers et de ceux nés hors Québec. Consigner la décision d'admission sur le système en vigueur et référer les cas particuliers aux personnes responsables de programmes ou leur mandataire lorsque requis; 
• Saisir, selon les politiques en vigueur, des exclusions des personnes étudiantes qui ne remplissent pas les conditions exigées et procéder à l'annulation de leur cours lorsque requis;
• Recevoir les étudiantes et étudiants dont le dossier est problématique par les admissions et inscriptions tardives. Voir au traitement de leur dossier en régularisant leur situation ou les orienter vers la personne-ressource concernée. Vérifier les cas de non-validité d'inscription, de modification, de remboursement, d'autorisation d'études hors établissement, etc. et prendre les dispositions appropriées.

Profil recherché
• Diplôme d'études professionnelles (DEP) dans un domaine pertinent, notamment en secrétariat;
• Cinq (5) ans d'expérience pertinente à la fonction;
• Être disposée à apprendre de nouveaux logiciels spécifiques à la fonction;
• Avoir une bonne capacité d'adaptation et être axée service à la clientèle;
• Faire preuve de jugement, d'initiative et d'autonomie;
• Avoir un bon sens de l'organisation, faire preuve de rigueur et savoir établir ses priorités;
• Maîtriser le français écrit et parlé.