Adjoint(e) administratif(ve)/réceptionniste à Montréal, Québec
"Diane egan langevin emploi recrutement et associes inc." est à la recherche de "1" poste(s) pour "Adjoint(e) administratif(ve)/réceptionniste".
Adjoint(e) administratif(ve)/réceptionniste
Rôle et responsabilités :
Accompagner proactivement les clients dans leurs demandes, ainsi que l'équipe de courtiers d'assurance de dommages pour les différentes tâches administratives.
Répondre aux appels entrants des clients et les mettre en contact avec l'équipe de courtiers qualifiée pour répondre à leurs besoins.
Effectuer l'ouverture des dossiers clients et ajouter les notes requises dans les systèmes des assureurs et le système de gestion du cabinet (Applied Epic).
Effectuer la facturation et le suivi des paiements auprès des clients, ainsi que le suivi des demandes d'inspections.
Tenir à jour les dossiers pour le département, préparer les certificats d'assurance et traiter le courrier entrant et sortant.
Accomplir toutes autres tâches administratives nécessaires pour le département.
Accueillir physiquement les clients qui se présentent au bureau et au besoin assister les clients pour des rencontres en visioconférence.
Répartir les appels et les courriels entrants vers les personnes ou départements appropriés.
Réceptionner et distribuer le courrier et attitrer les suivis nécessaires au département concerné.
Recevoir les paiements, effectuer l'encaissement des virements Interac et programmer les plans de financement de prime avec Primaco.
Fournir un support administratif aux équipes de souscription, d'administration et de contact client en fonction de leurs besoins spécifiques.
Participer à des projets tels que des sondages de satisfaction de la clientèle, des suivis de sinistres auprès des clients et des appels de sollicitation pour des produits complémentaires.
Collaborer avec l'équipe de souscription pour optimiser les processus et explorer l'utilisation des services externes pour la saisie de données et la gestion documentaire.
Formation et expérience requises :
DEP, AEC ou DEC en bureautique, ou toute autre combinaison de formation et expérience pertinente
1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle
Excellente capacité à utiliser et à apprendre des systèmes informatiques, y compris la suite Microsoft (une formation sera offerte)
Bilingue français/anglais parlé et écrit
Rémunération et avantages sociaux :
Salaire pouvant aller entre 18 $ à 24 $ par heure
Horaire de travail du lundi au vendredi de 32 h à 40 h par semaine
Assurance invalidité
Assurance maladie complémentaire
Assurance vie
Bourses d'études
Congés payés
Événements d'entreprise
Formation linguistique offerte
Programme d'aide aux employés
Programmes de bien-être
Réductions tarifaires
REER collectif
Régime de retraite
Stationnement sur place
RÉF : 5071-01
Cette offre d’emploi de salaire minimal « 18.00$ - Horaire » est de type "Temps plein", de plus, le(s) candidat(s) recherchés doit parler « Français parlé et écrit - Élevé - Anglais parlé et écrit - Élevé ».
Concernant les autres caractéristiques de cet emploi "Adjoint(e) administratif(ve)/réceptionniste" de l’entreprise « Diane egan langevin emploi recrutement et associes inc. », citons aussi que l’horaire est de « 32.00 » avec une disponibilité « Semaine » et que la date de début d’emploi est « 2024-02-01 ».
Pour ceux que cela intéresse cette offre, voici plus d’infos sur l’employeur "Diane egan langevin emploi recrutement et associes inc." et comment le contacter:
Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc. est une entreprise spécialisée dans le recrutement, la chasse de main-d'œuvre qualifiée et le placement de personnel. Depuis 2016, son équipe de professionnels dynamiques dans le domaine du recrutement s'engage à offrir un service de qualité exemplaire et confidentiel.
Elle sera en mesure de satisfaire vos besoins de personnel en assurance, finance, comptabilité, soutien administratif, juridique et de spécialités diverses et/ou vous assistez dans une démarche personnelle d'opportunité de carrière.
L'entreprise Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc. saura répondre à vos attentes en tirant parti de sa vaste banque de champs d'expertises, et ce à des niveaux allant du personnel de direction jusqu'à des postes de débutants.
Depuis 1999, ce service personnalisé est le propre de la présidente de l'entreprise qui possède une spécialisation dans les secteurs de l'assurance et des services financiers aux niveaux-cadres et professionnel. Conseillère sénior en recrutement, elle vous offre son expertise reconnue dans le domaine du recrutement, jumelée à celle de plusieurs années à l'emploi d'une grande institution de la finance.
Voici l’adresse du lieu de travail: « 2001 Boulevard Robert-Bourassa, Montréal, Québec, Canada, H3A2A6 »
La personne à contacter est : « Katia Rivas »