Superviseur en bureautique à Montréal, Québec

Le Groupe C.P.O. (1998) est à la recherche d'un(e) superviseur(e) en bureautique afin d'accompagner les participant(e)s dans l'entreprise d'entraînement Distributions Novitek International à Montréal. L'organisme en employabilité, partenaire de Services Québec, a pour but de permettre aux chercheurs d'emploi d'occuper un poste dans leur domaine de qualification afin de développer leurs compétences et d'acquérir une expérience de travail significative afin de trouver un emploi. Le contrat de travail est en présentiel du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 (32,5h par semaine).

Les principales fonctions de ce poste sont: Le superviseur en bureautique est responsable de la supervision des participants (bureautique, administration, service à la clientèle, réceptionniste) de l'entreprise d'entraînement des volets acquisition d'une expérience de travail ainsi que l'actualisation des compétences. Élaborer et animer divers mini-ateliers de groupe reliés à Windows 11, Microsoft 365 (Excel, Outlook, Teams, Word, Powerpoint)  et tous les services offerts à la clientèle. Atelier de langues français et anglais afin de développer le champs de compétences de l'emploi visé. Définir et déléguer des tâches, des mandats et des projets aux participants sous sa responsabilité, afin de les stimuler vers l'atteinte des objectifs d'acquisition et de maintien de compétences tel que déterminé à l'arrivée avec le superviseur au recrutement. Accompagner les participants dans la réalisation et s'assurer du respect des échéanciers (protocole d'accueil et de réception, français au bureau, procès-verbaux, correspondance interne et externe, petite caisse etc.). Expliquer et accompagner la clientèle sur le fonctionnement des méthodes et procédures de classement les plus utilisées. Participer à l'intégration et établir le plan d'apprentissage. Effectuer et compléter le suivi de mi-participation et fin participation. Collaborer au déroulement des activités commerciales simulées. Stimuler, écouter, aider et conseiller les participants. Rédiger différents rapports, Collaborer à l'élaboration des objectifs et des orientations de l'entreprise, développement et l'organisation de la structure de l'entreprise. Effectuer toute autre tâche connexe,

La personne recherchée
- Fait preuve de leadership, d'autonomie, d'initiative, de flexibilité et d'empathie tout en étant pourvue d'une grande capacité d'écoute et de communication favorisant le travail d'équipe
- Avoir une expérience en gestion d'équipe; en formation, auprès d'un organisme ou d'une entreprise d'entraînement est un atout

Langue anglaise moyen nécessaire, la personne doit donner des ateliers bilingue à la clientèle.