Technicien(ne) de gestion électronique de documents à Longueuil, Québec

Nature du Poste

Sous la supervision du Chef, Exploitation TI et GII, vous jouez un rôle important dans le support et le maintien des outils de collaboration et gestion électronique des documents (GED). Vous aurez principalement à offrir du support de premier niveau pour les outils (Office 365 et SharePoint) et de la formation des usagers, en plus de vous acquitter de toutes les tâches du service de Gestion intégrée de l'information tout en assurant un haut niveau de professionnalisme et de rigueur. À ce titre, vous verrez à :

Agir en tant que ressource principale pour le support de premier niveau des outils Microsoft 365 auprès des clients ;
Former les clients sur l'utilisation des outils Microsoft 365 tels que SharePoint, OneDrive, Teams, signature électronique, etc.) ;
Former, conseiller et accompagner le personnel sur l'application des bonnes pratiques documentaires selon les procédures en vigueur ;
Participer activement au développement de méthodes et d'outils de travail standardisés ;
Répondre aux demandes des clients via le système de requête Octopus (recherche d'informations, publication des versions officielles sur l'Intranet, ouverture de site SharePoint, etc.) ;
Assurer la mise à jour des procédures du service de Gestion intégrée de l'information ;
Préparer les rapports de performance touchant les activités du service de Gestion intégrée de l'information (ex. : tableau de bord) ;
Effectuer des travaux de numérisation de documents sur support papier, tout en s'assurant de la qualité et de l'intégrité de la version numérisée du document ;
Assurer la mise à jour du plan de classification et du calendrier de conservation des documents de la Société ainsi que le maintien des outils de gestion (listes SharePoint, magasin de termes) ;
Assurer la gestion des documents numériques et papier (classement, codification, indexation, archivage, entreposage, etc.) tout en appliquant la catégorisation de l'information ;
Supporter le Chef, Exploitation TI et GII et l'Experte GII pour les demandes d'accès à l'information ;
Toutes autres tâches connexes selon les besoins opérationnels.

Qualifications requises

Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques de la documentation ou formation universitaire de 1er cycle en sciences de l'information, archivistique, gestion des documents ou tout autre domaine pertinent ;
Minimum de quatre années d'expérience en gestion des documents ;
Bonne connaissance de Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Teams, Adobe professionnel ;
Maîtriser les fondements de la gestion documentaire ;
Connaissance pratique d'un logiciel de gestion de documents ;
Participation à l'implantation d'un programme de gestion intégrée des documents ou d'une solution en gestion documentaire;
Leadership, bon esprit d'équipe, être axé résultats ;
Rigueur, bon sens de l'organisation et des priorités, capacité à être multitâches ;
Posséder d'excellentes habiletés en communication ;