Intervenant social/intervenante sociale à Québec, Québec
"Caap-capitale-nationale" est à la recherche de "1" poste(s) pour "Intervenant social/intervenante sociale".
Intervenant.e à la défense de droits
Le CAAP-Capitale-Nationale est à la recherche d'un.e intervenant.e-conseiller.ère afin de compléter son équipe. Le rôle du ou de la conseiller.ère est de :
Informer, assister et accompagner les personnes ayant vécu une insatisfaction dans le réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) ou dans leur résidence privée pour aînés (RPA) ;
La personne recherchée travaille dans une visée d'empowerment. D'une part, elle doit être passionnée par l'être humain dans toute sa diversité, être capable de créer des liens de confiance et croire fondamentalement que les personnes ont le droit de se faire entendre. Au quotidien, la relation d'aide représente approximativement 40 % de la tâche. La rédaction de lettres et la tenue de dossiers, représente environ 40 % de la tâche.
Sommaire de la fonction
- Soutenir les personnes qui vivent des insatisfactions face aux soins et services reçus dans le RSSS (entre autres, accompagner dans une démarche de plainte ou favoriser la conciliation) ;
- Soutenir les personnes aînées qui désirent obtenir de l'information sur leurs droits et obligations ou exercer un recours par rapport à leur bail en RPA (qualité et coûts des services, renouvellement du bail, accompagnement à la négociation)?;
- Rédiger des lettres et autres documents pour les usager.ères ;
- Assurer le suivi et tenir à jour le dossier des usager.ères?;
- Toute autre tâche connexe.
Qualifications requises
- Détenir un baccalauréat en service social/droit/sciences sociales (un diplôme d'études collégiales dans un domaine de la relation d'aide pourrait être reconnu selon l'expérience de la personne candidate)?;
- Posséder une expérience pertinente dans le milieu communautaire ou dans le RSSS?;
- Détenir des aptitudes en relation d'aide et démontrer de l'intérêt à travailler avec une clientèle vivant des situations diverses (problématiques de santé physique ou mentale, drame familial, deuil…)?;
- Habiletés rédactionnelles supérieures?;
- Aisance avec l'informatique?et les technologies de l'information?;
- Avoir une bonne capacité à travailler en équipe.
Qualités personnelles recherchées :
Flexibilité, autonomie, ouverture d'esprit, polyvalence, respect, sens éthique.
Autre conditions de travail et avantages sociaux :
- Salaire à partir de 25,50 $ à 31,50 $ de l'heure, selon l'expérience?;
- Accès à des assurances collectives, à un REER et à un PAE après la probation ;
- Trois (3) semaines de vacances après 1 an de service, plus 2 semaines durant le temps des fêtes ;
- La personne choisie pourrait, à l'occasion, avoir à participer à des activités en dehors de l'horaire normal de travail ou sur le territoire de la région.
Faire parvenir votre CV et votre lettre de présentation à dg@caap-capitalenationale.org
Cette offre d’emploi de salaire minimal « 25.50$ - Horaire » est de type "Temps plein", de plus, le(s) candidat(s) recherchés doit parler « Français parlé et écrit - Élevé ».
Concernant les autres caractéristiques de cet emploi "Intervenant social/intervenante sociale" de l’entreprise « Caap-capitale-nationale », citons aussi que l’horaire est de « 28.00 » avec une disponibilité « Semaine » et que la date de début d’emploi est « 2024-01-15 ».
Pour ceux que cela intéresse cette offre, voici plus d’infos sur l’employeur "Caap-capitale-nationale" et comment le contacter:
Le CAAP-Capitale-Nationale est l'organisme communautaire mandaté dans cette région pour assister et accompagner les personnes insatisfaites d'un service du système de santé et de services sociaux. Il contribue au respect des droits et à l'amélioration des services tout en favorisant une approche de conciliation. Il accompagne également les locataires de résidences privées pour aînés (RPA) dans les problématiques liées à leur bail (contrat et règlements de la résidence) ou relativement aux insatisfactions liées à la qualité des services (certification gouvernementale). Les services du CAAP-Capitale-Nationale sont gratuits, confidentiels et couvrent l'ensemble du territoire de la Capitale-Nationale.
Voici l’adresse du lieu de travail: « 265 Rue de la Couronne, Québec, Québec, Canada, G1K6E1 »
La personne à contacter est : « Ian Renaud-Lauzé »