Coordonnateur/coordonnatrice de bureau à Québec, Québec

Offre d'emploi : Coordonnatrice de Service 

Nous recherchons une coordinatrice de service dédiée pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que coordinatrice de service pour les techniciens sur la route, vous serez responsable de la planification et de la coordination efficaces des activités de service, en veillant à ce que nos techniciens sur la route puissent fournir un support de qualité à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de service sur le terrain pour garantir une prestation de service exceptionnelle. 

Responsabilités principales :

1. Planification des missions : Planifier et attribuer les missions aux techniciens sur la route en fonction des besoins des clients, des compétences et de la disponibilité des techniciens. 

2. Gestion de l'agenda : Gérer et mettre à jour l'agenda des techniciens, en tenant compte des urgences et des demandes de dernière minute. 

3. Suivi des activités : Assurer le suivi en temps réel des techniciens sur la route, en vous assurant qu'ils respectent les délais et les exigences de service. 

4. Communication : Faciliter la communication entre les techniciens sur la route, les clients et l'équipe interne pour assurer une transmission fluide des informations. 

5. Résolution de problèmes : Identifier et résoudre rapidement les problèmes et les défis qui surviennent pendant les missions sur le terrain. 

6. Support administratif : Fournir un soutien administratif en préparant la documentation nécessaire, en mettant à jour les rapports et en assurant le suivi des contrats de service.

Compétences :

 - Expérience préalable en coordination de service ou en gestion de missions sur le terrain. 

- Excellentes compétences en communication et en organisation. 

- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. 

- Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à prendre des décisions judicieuses. 

- Compétences informatiques solides, y compris la maîtrise des logiciels de bureau. 

Avantages : 

- Salaire compétitif. 

- Possibilité d'avancement professionnel.

 - Environnement de travail collaboratif. 

- Formation continue et développement des compétences.

Si vous êtes une personne proactive, organisée, dotée d'un excellent sens de la communication et que vous cherchez à contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, nous vous encourageons à postuler.