Technicienne, technicien en télécommunication - service informatique à Montréal, Québec

Sous la responsabilité du supérieur immédiat, la personne recherchée assure en collaboration, avec les autres membres du personnel, le soutien technique de premier niveau de l'infrastructure de télécommunication de Polytechnique (le réseau filaire et sans-fil, la voix traditionnelle et IP). Elle effectue divers travaux techniques reliés à l'installation, à la mise en marche, à l'opération, à la modification et à la gestion du réseau et de la téléphonie.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Participe à l'évaluation des besoins de la clientèle ainsi qu'à la conception des projets d'aménagement, suggère des approches, coordonne les activités relatives au câblage notamment avec la compagnie sous-traitante désignée, procède à la visite des chantiers pour valider la conformité des travaux effectués;
• Planifie et coordonne l'installation des câbles cuivre et fibre et des plaques murales, effectue la terminaison des fils dans les blocs et les panneaux de distribution, vérifie la qualité de la transmission sur les réseaux;
• Installe, met en marche, utilise, vérifie, adapte et entretient divers équipements reliés aux réseaux de télécommunications, voit à l'activation des prises voix/données et au déploiement d'appareils (téléphone, interphone, base sans-fil);
• Effectue le premier niveau pour la gestion du système téléphonique Cisco notamment la gestion des boîtes vocales, les renvois d'appel, la mise à jour du bottin téléphonique et l'activation des nouveaux téléphones;
• Tient à jour le système d'inventaire du câblage et des équipements de télécommunications, documente les procédures utilisées et effectue les changements de paramètres et de spécifications nécessaires;
• Établit un premier diagnostic sur les différents problèmes de télécommunications rencontrés, participe à leurs résolutions et utilise, au besoin, les ressources internes et externes concernées;
• Effectue les tests lors de pannes sur les activations, les téléphones, les bases sans-fil et les équipements réseau, en identifie les causes par l'utilisation de l'instrumentation appropriée et voit à la remise en fonction;
• Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis.

Scolarité

• Diplôme d'études collégiales (DEC) en électrotechnique, option télécommunications.

Expérience

• Minimum de deux (2) années d'expérience pertinente.

Avantages de travailler à Polytechnique Montréal

• 23 jours de vacances annuelles
• 15 jours fériés
• Horaire de travail réduit durant la période estivale
• Possibilité de travail en mode hybride (télétravail/présentiel)
• Garderie en milieu de travail (CPE Les petits génies)
• Programme d'aide au personnel et Service de télémédecine
• Programmes dynamiques de qualité de vie au travail et de formation et perfectionnement
• Programme complet d'assurances collectives et régime de retraite à prestations déterminées

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