Brio3254 - assistant-gérant / assistante-gérante de magasin d'alimentation santé à Sherbrooke, Québec

La Coop Alentour est LA destination santé à Sherbrooke depuis plus de 40 ans.

L'organisation est à la recherche d'une personne pour qui l'intégrité, le service attentionné, le leadership, la passion et la détermination sont des valeurs essentielles sur lesquelles doivent s'appuyer ses actions. Cette personne occupera un rôle de premier plan dans la planification et l'optimisation des méthodes de travail, la direction et le contrôle de l'ensemble des activités de vente au détail et la qualité du service offert à la clientèle.

L'Assistant(e) gérant(e) est responsable de la gestion du personnel sous son autorité et de la coordination du département de service à la clientèle. Elle supporte ainsi la gérante de magasin dans l'atteinte des objectifs et assure la bonne continuité des opérations lors de son absence.

Les principales responsabilités sont les suivantes :

Opérations

• Assurer un service à la clientèle de haut niveau;
• Gérer les plaintes des membres;
• Superviser les caisses;
• Analyser et mettre en place les processus.

Gestion de personnel

• S'assurer de diffuser l'information à l'équipe magasin;
• Préparer et gérer les horaires de travail du département;
• Déterminer les besoins en ressources humaines;
• Mettre en place des livrables et de la formation des employés;
• Participer à l'embauche des nouveaux employés;
• Gérer les conflits entre les employés;
• Participer à la mise en place et au contrôle des mesures de sécurité en lien avec les membres du comité SST.

Gestion administrative

• Faire un suivi sur les ventes et les différents résultats de la boutique en lien avec les objectifs annuels;
• Supporter la gérante de magasin dans l'élaboration des méthodes opérationnelles ou procédures en lien avec l'atteinte d'un niveau d'excellence.

Gestion du matériel

• Établir les besoins en équipement et outils de travail ;
• Assurer un entretien préventif des équipements et des installations ;
• S'assurer que les règles de salubrité soient respectées en tout temps.
• Effectuer toute autre tâche connexe pouvant relever de ce poste.

En plus, vous possédez les exigences suivantes. Nous voulons vous rencontrer !

• Diplôme d'études secondaire complété ;
• Formation post-secondaire en vente-conseil, administration ou gestion de commerce ou toute autre formation;
• Expérience en commerce de détail, idéalement dans le secteur de l'alimentation;
• Connaissance des logiciels de caisse et de gestion d'inventaire conventionnels;
• Excellente maîtrise du français écrit et oral;
• Anglais parlé et écrit fonctionnel afin de communiquer avec les fournisseurs étrangers.

Voici les quelques avantages :

• Salaire selon l'expérience et l'échelle salariale en vigueur;
• Contribution de l'employeur au régime d'épargne retraite;
• Assurance collective avantageuse, incluant l'examen de la vue et les soins dentaires;
• Accès à la télémédecine;
• Service d'un PAE, selon les besoins;
• Soutien à la formation afin de développer vos compétences;
• Rabais sur les produits en magasin.