Emploi pour étudiant seulement bac en sciences politiques ou gestion publique -cr4130 à Montréal, Québec
"Curateur public du quebec" est à la recherche de "1" poste(s) pour "Emploi pour étudiant seulement bac en sciences politiques ou gestion publique -cr4130".
Pour étudiant(e) au baccalauréat en sciences politiques ou Gestion publique - CR 4130 -adresse: 500, rue Sherbrooke Ouest à Montréal
Emploi étudiant 14 heures par semaine pour la session d'hiver 2024.
Description de l'emploi
La personne titulaire de l'emploi devra s'assurer que tout citoyen obtient un traitement équitable, c'est-à-dire qu'il reçoit tous les services dont il a besoin et qui sont offerts par le Curateur public, compte tenu des particularités de sa situation. À ce titre, elle analyse les plaintes traitées en provenance de personnes représentées, de citoyens, d'un intermédiaire, des instances politiques, d'organisations représentant les citoyens, du Protecteur du citoyen, de médias ou autres. Elle contribue à la production de rapports faisant état des résultats liés au traitement des plaintes, sous divers angles, ainsi qu'à leur analyse en vue d'apporter un éclairage sur la qualité des services et d'identifier les opportunités d'amélioration.
Plus précisément, elle soutient la chef d'équipe et les conseillers aux plaintes, notamment en :
- Assurant la réception des appels et la tenue à jour des registres de suivi des appels et des plaintes ;
- Recueillant, lors du premier appel auprès du citoyen, toute l'information pertinente à transmettre au conseiller assigné au dossier ;
- Produisant les statistiques sur les plaintes reçues et traitées et en les analysant, afin d'en faire ressortir les faits saillants et les tendances dont il faut tenir compte pour l'avenir ;
- Trouvant des solutions avec la collaboration des parties impliquées, qui tiennent compte des lois en vigueur et des orientations corporatives ;
- Procédant à la vérification linguistique des lettres confirmant la réponse donnée verbalement ;
- collaborant avec les autres membres du personnel, dans le cadre de mandats spécifiques ou de recherche de solutions avec la collaboration des autres directions.
Critères indispensables
• Étudiant inscrit au baccalauréat en sciences politiques ou tout autre formation universitaire en lien direct avec la gestion publique.
Pour postuler : joindre votre CV à l'offre en cours.
Conditions selon la directive du conseil du trésor concernant les emplois étudiants dans la Fonction publique québécoise.
Cette offre d’emploi de salaire minimal « 23.71$ - Horaire » est de type "Temps partiel", de plus, le(s) candidat(s) recherchés doit parler « Français parlé et écrit - Élevé ».
Concernant les autres caractéristiques de cet emploi "Emploi pour étudiant seulement bac en sciences politiques ou gestion publique -cr4130" de l’entreprise « Curateur public du quebec », citons aussi que l’horaire est de « 14.00 » avec une disponibilité « Semaine » et que la date de début d’emploi est « 2024-01-03 ».
Pour ceux que cela intéresse cette offre, voici plus d’infos sur l’employeur "Curateur public du quebec" et comment le contacter:
Le curateur public du Québec veille à la protection de personnes inaptes. Pour ce faire, il sensibilise la population aux besoins de protection découlant de l'inaptitude et il accompagne ;les familles et les proches qui représentent une personne inapte, qui administrent son patrimoine ou celui d'un mineur ou encore qui participent à un conseil de tutelle. Le Curateur public s'assure que les décisions sont prises dans l'intérêt de la personne représentée et le respect de ses droits et pour la sauvegarde de son autonomie.
Voici l’adresse du lieu de travail: « 600 Boulevard René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec, Canada, H3B4W9 »
La personne à contacter est : « Yacinth Noisette »