Conseiller/conseillère en salle d'exposition à Repentigny, Québec

En tant que conseiller ou conseillère en salle d'exposition, vous offrirez à nos clients des conseils sur tous les produits de plomberie afin de réaliser leurs projets. Vous veillerez à donner la plus grande satisfaction qui soit aux clients, aux particulier, designers et aux plombiers.

Les responsabilités comprendront aussi ce qui suit :

• Aider les clients de la salle d'exposition à évaluer leurs besoins, orienter leur choix de produits et conclure la vente.
• Fournir aux clients des propositions rapides et fiables, et des dates de livraison exactes
• Atteindre ou dépasser les cibles de vente et de profit brut, par mois et par produits
• Saisir les commandes et les propositions dans le système, activer les achats en maintenant une communication proactive avec les clients
• Enquêter sur les problèmes des clients et les résoudre; s'occuper promptement des paiements insuffisants et des retours d'une façon qui dépasse les attentes des clients
• Conserver la documentation sur les produits et veiller à ce qu'elle soit à jour pour que les clients aient accès aux renseignements les plus récents
• Générer des ventes en salle d'exposition par le moyen de ventes promotionnelles et en maintenant le matériel d'exposition en bon état
• S'acquitter de toutes autres tâches à la demande du directeur du Centre de profits

Qualifications

• Scolarité: un diplôme collégial ou universitaire sera un atout
• Un permis de conduire en vigueur et un dossier de conduite intact
• Capacité d'acquérir une connaissance approfondie des produits montrés dans la salle d'exposition; capacité de suggérer le produit approprié pour les besoins du client; promouvoir les services à valeur ajoutée
• Connaissance des tendances dans le design des cuisines et des salles de bains.
• Maîtriser la suite logicielle Office de Microsoft
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et en communication verbale
• Excellentes compétences en création de relations avec la clientèle, les fournisseurs et les coéquipiers et coéquipières
• Aptitude à déterminer les besoins des clients, à fournir des solutions et à conclure la vente
• Posséder d'excellentes compétences en gestion de projets
• Capable d'apprendre et d'utiliser le système logiciel applicable servant à traiter les commandes
• Expérience antérieure ou connaissance des produits vendus dans les salles d'exposition de plomberie, de cuisines ou de salles de bain.
• Expérience avec M3

De plus, nous vous offrirons :

• D'excellents mentors et une formation pratique
• Un potentiel de croissance avec un salaire concurrentiel, des avantages sociaux et la participation aux bénéfices
• Une carrière dans une société forte et stable, animée de solides valeurs de base
• Participation à notre régime de retraite avec des cotisations de la compagnie
• Une conciliation travail-vie personnelle et un horaire flexible