Directeur(trice) de succursale - vacances à Québec, Québec

Fondée en 1963, notre cliente est l'une des plus grandes agences au Québec œuvrant dans le domaine du voyage corporatif, des groupes et congrès ainsi que des loisirs.

Venez participer à sa croissance en faisant partie de cette équipe, passionnée, solidaire et dévouée au poste de directeur (trice) pour sa succursale vacances !!

Principales responsabilités:

Soutenir la vision et l'orientation proposée par la directrice des opérations vacances;

Encadrer les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs ainsi qu'améliorer et développer les compétences de chacun;

Gérer globalement l'équipe et la succursale (ressources matérielles, propreté etc.);

Participer au recrutement et au processus d'embauche en collaboration avec les ressources humaines;

Analyser les rapports de vente, en discuter avec les conseillers et prendre des mesures pour une croissance continue;

Apporter un soutien à l'équipe;

Aider à répondre aux questions et à résoudre les problèmes;

Obtenir des résultats financiers personnels et pour la succursale;

Motiver et maintenir l'esprit de l'équipe.

Profil recherché:

Formation en voyage ou en tourisme;

Plus de dix (10) années d'expérience pertinente dans le domaine du voyage;

Maîtrise du français et de l'anglais (un atout);

Certificat de conseiller en voyages de l'OPC;

Personne proactive, motivée, orientée vers le client, le travail d'équipe et l'atteinte des objectifs financiers;

Connaissance approfondie de l'industrie et des systèmes de réservations;

Sens de l'organisation;

Habileté à déléguer;

Sens du leadership;

Bon communicateur;

Faire preuve d'une grande rigueur professionnelle;

Détermination à faire croître l'entreprise et son équipe.

Conditions de travail:

Poste permanent à temps plein;

Horaire de jour du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (37,5 heures);

Possibilité d'1 jour de télétravail par semaine;

3 semaines de vacances;

6 Journées mobiles;

Rémunération concurrentielle à discuter et bonification;

Gamme complète d'avantages sociaux (assurances collectives, régime de retraite...);

Permis de l'OPC aux frais de l'employeur;

Activités d'équipe, 5 à 7, formations;

Allocation voyage;

Énorme soutien de l'équipe de direction;

Formation continue;

Programme de bien-être pour les employés ;

Espace de travail intime au design moderne;

Ambiance conviviale et collaborative.

Personne ressource:

Gaëlle Duchatelle

Conseillère en acquisition de talents

gduchatelle@groupeperspective.com