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Conseiller(ère) aux services après-vente à Saint-hyacinthe, Québec

"Law-marot-milpro inc." est à la recherche de "1" poste(s) pour "Conseiller(ère) aux services après-vente".

L'offre d'emploi recherchée consiste à ce qui suit:

SOMMAIRE DU POSTE

Relevant du Coordonnateur(trice) commercial(e), le / la conseiller(ère) aux services après-vente doit détenir soit une expérience de travail dans un milieu industriel et/ou soit dans le domaine de l'agroalimentaire.  La personne recherchée à ce poste répond aux demandes de pièces de remplacement, ainsi que d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients. Il / elle gère les réclamations de ces derniers en plus de leurs fournir un support technique.  Il /elle s'adresse de manière proactive à nos clients pour leurs vendre nos différents services après-ventes et pièces de remplacement.


RESPONSABILITÉS

  • Promouvoir les services (mise en service et réparation de nos équipements) et produits de l'entreprise aux clients.
  • Maintenir des relations d'affaires avec nos clients des États-Unis et de l'Ouest canadien.
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients aux sujets des pièces de remplacement, des produits et services de la compagnie.
  • Analyser et déterminer les causes des problématique rencontrées et proposer des solutions pour les régler.
  • Coordonner nos services de démarrage et de dépannage.
  • Effectuer des recherches d'informations sur les pièces.
  • Soumissionner les pièces nécessaires à la réalisation des services d'entretien auprès des clients.
  • Traiter les commandes et mettre à jour les prix/dessins dans le système informatique.
  • Supporter les autres membres de l'équipe commerciale dans le règlement des plaintes clients.

    Note: Possibilité d'une assignation de tâches en mode hybride (télétravail occasionnel) à discuter en entrevue.    

 

COMPÉTENCES & QUALIFICATIONS REQUISES

  • DEC en génie mécanique ou combinaison de formation et d'expérience pertinente à l'emploi
  • 3-5 années d'expérience pertinente
  • Maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, Access)
  • Bilingue français-anglais, niveau avancé tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Capacité à travailler en équipe
  • Courtois
  • Orienté vers le client
  • Rigueur et constance
  • Sens de l'organisation
  • Expérience ou connaissance de l'industrie agroalimentaire
DEC-BAC, Techniques de l'administration - Gestion de commerces / Sciences de la consommationDiplôme d'études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Marketing et Gestion / Commercialisation et Gestion
- Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions - Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles - Leadership

Cette offre d’emploi de salaire minimal « 48,000.00$ - Annuelle » est de type "Temps plein", de plus, le(s) candidat(s) recherchés doit parler « Français parlé et écrit - Élevé ».

Concernant les autres caractéristiques de cet emploi "Conseiller(ère) aux services après-vente" de l’entreprise « Law-marot-milpro inc. », citons aussi que l’horaire est de « 40.00 » avec une disponibilité « Semaine » et que la date de début d’emploi est « 2023-10-02 ».

Pour ceux que cela intéresse cette offre, voici plus d’infos sur l’employeur "Law-marot-milpro inc." et comment le contacter:

Nos produits offerts sont riches d'une expérience de plus de 100 années dans le domaine de la fabrication d'équipements de manutention et de transformation principalement destinés aux meuneries.

Le groupe LMM tel que nous le connaissons fut crée en 1992 à la suite d'une fusion des activités de la filiale canadienne du groupe français Agro-Alliance et de la compagnie québécoise Machinerie Oméga. Pour l'essentiel, les produits commercialisés par Agro-Alliance s'adressaient au secteur céréalier alors que Machinerie Oméga couvrait principalement les activités des meuneries et des usines d'aliments du bétail.

Notre entreprise a progressé de manière impressionnante et ne cesse d'innover en matière d'ingénierie. Nous sommes le concepteur et le fabricant des séchoirs à grains Law et des équipements de meunerie Milpro. Nous offrons également des produits complémentaires tels que des convoyeurs et des équipements de manutention pour fournir une source unique aux projets de nos clients.

Law-Marot-Milpro fabrique et commercialise des équipements de transformation et de manutention à valeur ajoutée aux entreprises agro-industrielles. Elle est reconnue pour son équipe de spécialistes connaisseurs des procédés offrant une performance accrue à ses clients.  Law-Marot-Milpro propose des solutions à travers un réseau de distribution bien établi en Amérique du Nord.

Voici l’adresse du lieu de travail: « 1150 Rue Brouillette, Saint-Hyacinthe, Québec, Canada, J2T2G8 »

La personne à contacter est : « Lucie Bélanger »