Associé au service à la clientèle à Trois-rivières, Québec
"Rona inc." est à la recherche de "1" poste(s) pour "Associé au service à la clientèle".
Nos attentes :
La responsabilité principale de l'associé(e) au service à la clientèle (ASC) est d'assurer la satisfaction de tous les besoins de magasinage des clients. Les ASC doivent répondre aux demandes des clients et les aider tout au long de leur expérience de magasinage, notamment en promouvant les plans de fidélisation des clients et/ou les plans de protection/remplacement prolongés, le cas échéant. La personne choisie devra traiter les ventes et les retours des clients en utilisant une caisse, traiter des commandes par Internet et à être ramassées en magasin, chercher des renseignements sur les marchandises pour l'alignement de prix et aider les autres membres de l'équipe, au besoin. Elle relèvera d'un(e) directeur(trice) adjoint(e) de magasin et recevra quotidiennement des directives d'un(e) gérant(e) de département. Elle n'aura pas de subordonné(e)s direct(e)s.
Votre rôle :
- Traiter les plaintes des clients au téléphone et en personne
- Assurer un environnement de travail sécuritaire en réalisant des examens de sécurité quotidiens, en prenant note des dangers, en s'assurant que les magasins sont propres et ordonnés, ainsi qu'en demeurant à l'affût des vols potentiels ou des risques pour la sécurité
- Exécuter d'autres tâches sur demande
Les compétences que nous recherchons :
- Au moins 6 mois d'expérience avec un ordinateur, y compris l'entrée, la consultation, la modification et l'exportation d'informations
- Au moins 6 mois d'expérience avec un appareil portable (téléphone cellulaire, lecteur de codes à barres, PalmPilot, tablette, iPod, etc.) pour entrer, consulter et exporter des informations
- Diplôme en commerce, en commerce de détail ou en gestion, avec spécialité liée au département concerné (p. ex., conception, électroménagers), ou dans un domaine connexe
- Au moins 6 mois d'expérience dans l'identification et la vente de produits en fonction des besoins des clients, y compris les cartes de crédit, les services d'installation et les ventes de produits complémentaires, ainsi que dans l'explication des modalités des garanties, des caractéristiques et des avantages des produits
- Au moins 6 mois d'expérience dans le domaine du commerce de détail
- Au moins 6 mois d'expérience en tant que caissier(ère) en chef
- Capacité de soulever au quotidien une charge maximale de 25 livres sans aide; capacité de soulever jusqu'à 30 livres avec ou sans aide
Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Rona Inc. est déterminée à encourager la diversité et l'inclusion. Nous sommes heureux d'étudier la demande d'emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d'origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé par la loi
Salaire à discuter.
UTILISER CE LIEN UNIQUEMENT POUR POSTULER :
https://ronainc.hiringplatform.ca/142421-customer-service-associate/578902-application-form/fr_CA'source=emploi-quebec
Cette offre d’emploi de salaire minimal « .00$ - Horaire » est de type "Temps plein", de plus, le(s) candidat(s) recherchés doit parler « Français parlé et écrit - Élevé ».
Concernant les autres caractéristiques de cet emploi "Associé au service à la clientèle" de l’entreprise « Rona inc. », citons aussi que l’horaire est de « 40.00 » avec une disponibilité « Semaine, Fin de semaine » et que la date de début d’emploi est « 2023-09-08 ».
Pour ceux que cela intéresse cette offre, voici plus d’infos sur l’employeur "Rona inc." et comment le contacter:
Travailler chez Lowe's Canada (Rona, Réno Dépôt et Lowe's), c'est faire partie de quelque chose de plus grand qu'une entreprise. C'est développer des relations de confiance avec nos clients et les accompagner dans leurs projets de rénovation. C'est contribuer à améliorer nos collectivités par le biais d'initiatives communautaires et philanthropiques. Et c'est appartenir à une équipe unie et retrouver chaque matin des collègues animés d'une volonté partagée : servir les Canadiens et leurs projets.
En choisissant de faire carrière chez nous, vous mettrez votre talent au service d'un chef de file en pleine effervescence. Innovateurs, créatifs et déterminés, nous carburons aux défis et visons constamment l'excellence. Votre terrain de jeu professionnel? Un réseau fort comptant plus de 470 magasins corporatifs et affiliés partout au pays, quatre enseignes distinctes, de nombreux centres de distribution et notre siège social de Boucherville dans la grande région de Montréal.
Chez Lowe's Canada, les possibilités de carrière et les occasions de développement n'ont de limite que vos ambitions.
Voici l’adresse du lieu de travail: « 4025 Boulevard des Récollets, Trois-Rivières, Québec, Canada, G9A6M1 »
La personne à contacter est : « RH RH »