Réceptionniste d'hôtel (temps plein) à Québec, Québec
"Hotel clarendon inc." est à la recherche de "2" poste(s) pour "Réceptionniste d'hôtel (temps plein)".
TU AIMES LE CONTACT CLIENT ET TU ES EXPERT EN SERVICE À LA CLIENTÈLE '
TU ES UNE PERSONNE BILINGUE, EFFICACE, ORGANISÉE ET SOURIANTE '
TU VEUX CONTRIBUER AU SUCCÈS TOUT EN AYANT DU PLAISIR '
LA FAMILLE DE L'HÔTEL CLARENDON A BESOIN DE TOI !
Nous recherchons des personnes comme toi pour combler le poste de réceptionniste et pour rejoindre notre belle famille !
Les tâches consistent principalement à prendre les réservations, accueillir les clients, renseigner sur les services de l'hôtel, être ambassadeur de l'image de l'hôtel et veiller à ce que la clientèle ait un séjour inoubliable.
Entrée dès maintenant.
Échelle salariale prédéterminée, commençant de 17.93$ jusqu'à 21.09$/heure.
Augmentations de 4%, 5% et 6% pour les 3 prochaines années.
Tu as une belle personnalité et tu aimes les gens, envoie ton cv ou viens nous voir !
Nous avons déjà hâte de te rencontrer!
Relevant du Directeur de la réception, le titulaire du poste aura pour tâche principale tout ce qui concerne l'accueil, le départ des clients, le service de la clientèle et la prise de réservation.
DESCRIPTION DU POSTE :
- Prise de réservations de chambres et les inscrire correctement dans le système Hotello.
- Accueillir la clientèle, faire leur enregistrement et remettre les clefs.
- Donner des renseignements sur les services et règlements de l'hôtel.
- Répondre aux questions des clients et donner un service à la clientèle de qualité.
- Faire le départ de la clientèle, s'assurer de la satisfaction et procéder au paiement.
- Toutes autres tâches connexes dans l'optique d'offrir un service à la clientèle de qualité.
- Toutes autres tâches administratives demandées.
DESCRIPTION DES COMPÉTENCES ET EXIGENCES RECHERCHÉES :
- Avoir une aptitude pour le service client, une présentation soignée et un beau sourire.
- Avoir une bonne gestion du stress et le sens des priorités.
- Avoir des bonnes aptitudes pour la vente et être capable de travailler en équipe.
- Maitriser le français et l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit (toutes autres langues sont un atout).
- Détenir au minimum une (1) année d'expérience dans un poste similaire
- Savoir opérer une caisse et un terminal de point de vente (TPV).
- Savoir utiliser un logiciel de réservation (Hotello un atout).
- Faire preuve d'honnêteté, de discrétion et savoir gérer de l'information confidentielle
Cette offre d’emploi de salaire minimal « 17.93$ - Horaire » est de type "Temps partiel", de plus, le(s) candidat(s) recherchés doit parler « Français parlé et écrit - Élevé - Anglais parlé et écrit - Élevé ».
Concernant les autres caractéristiques de cet emploi "Réceptionniste d'hôtel (temps plein)" de l’entreprise « Hotel clarendon inc. », citons aussi que l’horaire est de « 40.00 » avec une disponibilité « Semaine, Fin de semaine » et que la date de début d’emploi est « 2023-08-04 ».
Pour ceux que cela intéresse cette offre, voici plus d’infos sur l’employeur "Hotel clarendon inc." et comment le contacter:
Au cœur du Vieux-Québec depuis 1870, Le Clarendon a tout pour plaire, sa localisation de choix, son atmosphère chaleureuse et son équipe hors pair qui se donne comme but premier d'offrir une expérience unique à tous ses invités.
Après avoir fermé temporairement ses portes à la suite d'un incendie majeur survenu le 23 janvier 2019 et à la suite de la Pandémie de Covid 19, l'Hôtel Clarendon est prêt à vous accueillir de nouveau avec un produit haut de gamme qui saura être à la hauteur de toutes attentes.
En prévision de sa grande réouverture, l'Hôtel Clarendon est à la recherche de nouveaux talents pour renforcer son équipe et faire de cette nouvelle aventure une réussite. Vous désirez vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joignez notre grande famille qui a à cœur la réussite et l'épanouissement de ses employés.
NOTRE MISSION :
Se démarquer en faisant vivre une expérience inoubliable à nos invités en offrants une qualité de service exceptionnelle, tout en proposant à nos employés des perspectives de carrière passionnantes et formatrices.
NOS VALEURS :
- RESPECT
- SATISFACTION DU CLIENT
- ESPRIT D'ÉQUIPE
PLUSIEURS OPPORTUNITÉS DE CARRIÈRES ET POSTES À COMBLER :
RÉCEPTIONNISTE. CHASSEUR/VALET/VOITURIER, PRÉPOSÉ AUX CHAMBRES, SUPERVISEUR À LA RÉCEPTION, COORDONATEUR AUX VENTES.
Nous recherchons des candidats qui auront à cœur le succès et l'avancement de notre entreprise. Au plaisir de faire votre connaissance prochainement,
L'équipe de Clarendon
Voici l’adresse du lieu de travail: « 57 Rue Sainte-Anne, Québec, Québec, Canada, G1R3X4 »
La personne à contacter est : « Yanti Zhang »