Directeur général/directrice générale d'hôtel flottant(e) à L'ancienne-lorette, Québec

Directeur général/Directrice générale d'hôtel Flottant(e) - Multiples hôtels à couvrir dans Quebec.

ACTIVITÉS : Les fonctions et responsabilités d'un directeur général comprennent, sans toutefois s'y limiter, les suivantes :

• Responsabilité globale de la réussite financière de la propriété, y compris la budgétisation, les prévisions, le rendement et la gestion des revenus. Élaborer, préparer, exécuter et atteindre des objectifs financiers.
• Gérer toutes les sources de revenus. Maintenir une part de marché équitable. L'accent serait mis sur le maintien des normes de coût et de qualité établies, la maximisation des profits, le  développement et la rétention des employés et le dépassement des attentes des clients.
• Déterminez la stratégie de prix de l'hôtel en ce qui concerne l'inventaire des chambres et la combinaison de segments de marché prévue afin de dépasser l'occupation des parts de marché à un ratio de rendement supérieur au marché.
• Leadership et gestion de tous les départements et employés. Superviser les opérations quotidiennes. Contrôler les achats et les stocks
• Créez un environnement qui garantit 100% de satisfaction des clients.
• Communiquer, promouvoir, mettre en œuvre et maintenir toutes les politiques, procédures et normes de la marque et du groupe de gestion dans tout l'hôtel aux employés et aux clients.
• S'assurer que tous les systèmes et contrôles appropriés sont en place pour produire des rapports financiers mensuels exacts qui expliquent clairement l'efficacité opérationnelle, les tendances et les écarts et qui savent en tout temps où se situe l'hôtel par rapport au budget.
• Maintenir les normes de qualité des produits et des services en effectuant des évaluations continues et en enquêtant sur les plaintes. Prend des mesures correctives au besoin.
• Protéger l'hôtel et ses actifs en appliquant et en maintenant un programme d'entretien préventif, ce qui se traduit par la sécurité des employés et des clients, des opérations ordonnées, une bonne apparence, la conformité à la marque et aux normes législatives.