Secrétaire à la réception à Montréal, Québec

 Agente de bureau, réceptionniste

Sommaire

Sous l'autorité de la direction générale, l'agente de bureau, réceptionniste assiste une ou plusieurs personnes dans l'exécution des tâches administratives reliées au déroulement des activités courantes et à l'application de directives administratives.

Principales fonctions
? Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes;
? Répondre aux appels téléphoniques et donner suite;
? Recevoir, distribuer le courrier, les notes de service et le poster;
? Prendre connaissance des procédures administratives de manière à s'y conformer et, au besoin, informer les personnes concernées; 
? Répondre aux demandes et doléances et apporter les solutions dans la mesure de ses compétences et de ses responsabilités; 
? Répondre à certains besoins des intervenants et des usagers; 
? Maintenir à jour les dossiers des usagers; 
? Faire rapport des accidents et aviser les personnes à contacter;
? Distribuer des notes de service ou des communiqués;
? Participer aux inscriptions, ouvertures de dossiers et des suivis;
? Vérifier les données inscrites sur les factures, bon de commande et bon de livraison, confronter les pièces pour s'assurer du respect des normes, procédures et au besoin effectuer certaines autres tâches demandées par la direction;
? Effectuer le classement des tous les documents rattachés aux activités du poste;
? Maintenir propre l'espace de travail et les armoires de rangement;
? Assurer le bon fonctionnement de l'équipement d'imprimerie et de l'audiovisuel;
? Apporter une aide informatique aux usagers; au besoin, accomplir toutes autres tâches connexes.

Exigences et qualifications requises
? Diplôme d'études secondaires V(DES) ou d'études professionnelles (DEP) avec option appropriée ou détenir un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente;
? Maîtrise des logiciels Word, Excel, Outlook, internet;
? Bonne connaissance de la langue française parlée et écrite;
? Connaissance de la langue anglaise parlée et écrite (un atout);
? Connaître suffisamment les méthodes et les usages propres d'un bureau;

Compétences-clés
? Facilité à communiquer avec la clientèle; 
? Dynamisme avec un bon sens de l'organisation du travail (sens des priorités);
? Capacité à faire face à un grand volume de travail et à une grande variété de dossiers;
? Souci de travail bien fait et sens des responsabilités;
? Esprit d'équipe; 
? Respect-Courtoisie, sens du service;
? Autonomie, initiative;
? Flexibilité, ponctualité, assiduité; 
? Résistance au stress.

Conditions de travail
• Temps complet (35 heures/semaine);
• Salaire selon la politique en vigueur dans l'organisme;
• Début de l'emploi, le plus tôt possible.

Faites parvenir un CV accompagné d'une lettre de motivation au plus tard
Jeudi 17 août à 17 h à entrepreneuriat@cjeanjou.com à l'attention de Daphné Godbout
N.B. L'emploi du masculin est utilisé uniquement dans le but d'alléger le texte.