Coordonnateur(trice) principal (e) à Terrebonne, Québec

Nous recherchons une personne dynamique et expérimentée pour rejoindre notre équipe de gestion en tant que coordonnatrice au sein d'une clinique médicale réputée. 

Gestion des ressources humaines :

· Gérer le processus de recrutement du personnel, en mettant à profit l'expérience en gestion des ressources humaines.

· Coordonner et superviser la répartition des tâches au sein de l'équipe

· Planifier et animer des réunions d'équipe hebdomadaires et mensuelles

· Veiller au respect des procédures et protocoles de travail définis dans le Guide de culture d'entreprise des employés et les normes d'agrément du Canada

· Assurer la gestion quotidienne des employés

Gestion de la performance/assurance qualité :

· Mettre en place et assurer le suivi du plan d'action en lien avec la stratégie d'entreprise

· Préparer, analyser et prendre des mesures basées sur les indicateurs clés de performance, les résultats de ventes par procédure et par clinicien, les références et la performance des publicités

· Assurer le suivi du budget annuel

Gestion des opérations :

· Gérer le flux de travail et les besoins en ressources pour répondre aux demandes chirurgicales

· S'assurer d'entretenir une communication claire, fluide et assidue au sein de l'équipe clinique, administrative et médicale

· Agir à titre de responsable des achats et de l'inventaire pour les fournitures médicales et autres produits

· Mettre en place de nouveaux systèmes de travail efficaces pour les employés afin de simplifier les activités quotidiennes

· Valider et revoir les processus mis en place et confirmer leur efficacité

· Veiller à ce que la clinique respecte les normes de qualité, les réglementations et les protocoles de sécurité

Gestion de la relation client :

· Effectuer des consultations personnalisées des patients selon le modèle établi

· Organiser et animer des soirées d'information thématiques

· S'assurer que les patients reçoivent des soins de qualité et une expérience positive lors de leurs visites à la clinique

Compétences requises :

· OBLIGATOIRE : Expérience préalable en gestion des ressources humaines, de préférence dans le domaine de la santé

· Capacité à inspirer, motiver et guider les membres de l'équipe

· Aptitude à écouter activement, à exprimer clairement ses idées, à communiquer de manière persuasive et à établir des relations de confiance avec les collaborateurs, les patients et les parties prenantes

· Capacité à analyser les situations complexes, à identifier les problèmes, à prendre des décisions éclairées et à mettre en œuvre des solutions efficaces