Agent de service aux invités à Mirabel, Québec
"Canadream inc." est à la recherche de "5" poste(s) pour "Agent de service aux invités".
Nous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle enthousiastes, passionnés, responsables et pleins de ressources pour accomplir des tâches avec assurance, humilité et confiance. Joignez-vous à notre équipe chaleureuse et soudée de Mirabel pour faire vivre à nos invités, clients et collègues l'expérience Wow cette saison.
Tâches professionnelles:
• Revoir notre système de réservation tout au long de la journée pour ajouter des informations ou vérifier les informations d'arrivée et de départ des invités
• Accueillir les invités de CanaDream avec un sourire amical
• Effectuer les procédures d'enregistrement et de ramassage des unités selon les normes établies
• Présenter le guide de l'invité de CanaDream de manière positive
• Établir un lien positif avec les invités tout en leur montrant comment fonctionnent les véhicules de loisirs
• Effectuer la démonstration interactive des VR
• Effectuer les inspections de première ligne (étape de contrôle de la qualité) des véhicules de plaisance avant que les invités ne prennent possession des véhicules
• Fournir des informations précises aux clients potentiels de CanaDream, établir des devis et effectuer des réservations en personne ou par téléphone
• Fournir des informations sur le voyage local aux invités qui viennent chercher
• Résoudre les plaintes des clients et traiter les remboursements autorisés
• Informer les techniciens du véhicule récréatif ou les techniciens de l'inspection publique si des dommages sont survenus et qu'une réparation ou un entretien est nécessaire pour l'unité
• Aider le service de préparation au nettoyage si nécessaire
Qualifications:
• La capacité de parler une deuxième langue est hautement souhaitable ; la préférence est accordée aux candidats qui peuvent parler l'allemand, le français, le mandarin, le cantonais ou le néerlandais
• Excellentes compétences en matière de communication et de service aux clients ou aux invités
• Une attitude positive
• Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et grande attention aux détails
• Une expérience préalable dans une entreprise hôtelière ou liée au tourisme est un atout
• Doit pouvoir travailler en équipe, les week-ends et les jours fériés
Pour assurer la sécurité de notre personnel, nous avons installé des barrières physiques et fourni des désinfectants pour les mains, des masques et des gants.
Cette offre d’emploi de salaire minimal « 19.00$ - Bimensuelle » est de type "Temps plein", de plus, le(s) candidat(s) recherchés doit parler « Français parlé - Élevé - Anglais parlé - Moyen ».
Concernant les autres caractéristiques de cet emploi "Agent de service aux invités" de l’entreprise « Canadream inc. », citons aussi que l’horaire est de « 40.00 » avec une disponibilité « Semaine, Fin de semaine » et que la date de début d’emploi est « 2023-08-07 ».
Pour ceux que cela intéresse cette offre, voici plus d’infos sur l’employeur "Canadream inc." et comment le contacter:
Voici l’adresse du lieu de travail: « 14569 Boulevard du Curé-Labelle, Mirabel, Québec, Canada, J7J1M2 »
La personne à contacter est : « Amélie Audet Racquel Daley »