Gérant(e) de service clients à Québec, Québec
"Convivio iga extra" est à la recherche de "1" poste(s) pour "Gérant(e) de service clients".
Le/la gérant(e) de service a le mandat d'offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il est responsable des activités de gestion du rayon et de la gestion des ressources humaines de façon à optimiser la qualité des services demandés par les consommateurs.
Responsabilités :
- Effectue les différentes activités de gestion à l'intérieur du rayon du service afin d'atteindre les objectifs fixés ;
- Définit les objectifs et communique clairement ses attentes à son équipe de travail tout en lui transmettant le “feed-back” nécessaire à l'amélioration continue et en l'encadrant de façon à produire les résultats fixés ;
- Assure la mise en œuvre d'un service à la clientèle exceptionnel ;
- Assure la gestion des achats, des inventaires, des listes de prix, P.L.U.et respecte les ventes par homme/heure afin d'assurer le prêt aux affaires ;
- Applique les politiques et procédures, respecte les normes d'hygiène gouvernementales ainsi que les normes de santé et sécurité au travail et fait en sorte qu'elles soient appliquées et respectées de façon uniforme par tous les employés du rayon du service ;
- Forme, évalue et motive les membres de son équipe ;
- Crée un climat favorisant la confiance et la communication à l'intérieur de son équipe; • Effectue les différentes opérations reliées à la comptabilité des caisses (transfert d'argent, dépôts, contrôles, vérifications hebdomadaires, etc.) ;
- Respecte les budgets relatifs à son rayon ;
- Autres tâches connexes.
Exigences requises :
- Vous êtes détenteur d'un diplôme d'études collégiales ou l'équivalent ;
- Vous avez un minimum de 2 ans d'expérience dans un commerce de détail ou dans le rayon du service ;
- Votre expérience en gestion et votre connaissance des systèmes de points de vente informatiques représentent un atout de grande valeur ;
- Le service à la clientèle est votre priorité ;
- Vous savez favoriser la communication et l'esprit d'équipe ;
- Vous êtes habile pour effectuer des opérations comptables de base.
Ce qui t'attend…
- Salaire en fonction de ton expérience ;
- Versement de la paie hebdomadaire ;
- Programmes de formation et mentorat ;
- Programme de bonification ;
- Uniforme fourni ;
- Rabais corporatifs dans le cadre du Programme exclusif des partenaires TELUS, IRIS et Club jouet ;
- Un abonnement aux laissez-passer mensuels du RTC à tarif réduit ;
- Programme de fidélisation Employés : + ou - 20% de rabais sur vos achats (selon les conditions du programme);
- REER ;
- Assurances collectives avantageuses.
Nous cherchons aussi quelqu'un qui sait que le rire est la meilleure épice de la vie !
Aux fins de cet affichage, le masculin est utilisé afin d'alléger le texte. La COOPÉRATIVE CONVIVIO, encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à poser leur candidature
Cette offre d’emploi de salaire minimal « 45,760.00$ - Annuelle » est de type "Temps plein", de plus, le(s) candidat(s) recherchés doit parler « Français parlé et écrit - Élevé ».
Concernant les autres caractéristiques de cet emploi "Gérant(e) de service clients" de l’entreprise « Convivio iga extra », citons aussi que l’horaire est de « 40.00 » avec une disponibilité « Semaine, Fin de semaine » et que la date de début d’emploi est « 2023-07-05 ».
Pour ceux que cela intéresse cette offre, voici plus d’infos sur l’employeur "Convivio iga extra" et comment le contacter:
Convivio IGA Extra est une coopérative ayant à cœur le bonheur de sa communauté et de ses employés depuis plus de 80 ans! Regroupant 650 employés dans la ville de Québec à travers 3 succursales (Chauveau, Loretteville & Val-Bélair) ainsi qu'une usine de production alimentaires, l'esprit d'équipe et l'innovation font partie intégrante de nos valeurs.
Pourquoi faire partie de l'équipe Convivio ?
- Paiement de la paie hebdomadaire
- Bénéficier d'une gamme d'assurances collectives avantageuses;
- Profiter de plusieurs formations et d'une grande possibilité d'avancement;
- Travailler dans un environnement qui allie à la fois performance économique et valeurs humaines;
- Contribuer au développement de son milieu;
- Programme de fidélisation (rabais employé);
- Programme d'aide aux employés;
- Entreprise axée sur la diversité et l'inclusion;
- Devenir un ambassadeur des produits Québécois;
Voici l’adresse du lieu de travail: « 561 Rue Racine, Québec, Québec, Canada, G2B1G3 »
La personne à contacter est : « Frédéric Guay »